Reklamation wegen Qualitätsmangel
In seltenen Fällen kann uns leider trotz intensiver Kontrollen auch einmal ein Qualitätsfehler unterlaufen. Mangelhafte Produkte tauschen wir selbstverständlich umgehend um oder erstatten Ihnen den Kaufpreis. Im Fall einer Rücksendung aufgrund eines durch Spreadshirt zu verantwortenden Qualitätsmangels, übernehmen wir selbstverständlich generell die anfallenden Portokosten.
Bitte senden Sie die Ware jedoch stets frankiert an uns zurück. Wir erstatten Ihnen das Porto nachträglich. Wir bitten Sie, keine Ware unaufgefordert zurückzusenden, sondern unter Angabe des Mangels und der Bestellnummer eine E-Mail an service@spreadshirt.de zu senden. Spreadshirt regelt den Umtauschvorgang dann individuell mit Ihnen – der Service wird sich bzgl. des weiteren Vorgehens umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
